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强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众

来源:O鲜生活 2020-07-08 22:02:27
强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众

今年 3 月的时候,Facebook 增加了新的自订广告受众功能,让广告主可以用影片素材当受众收集的基础,解析 Facebook 用户观看影片的长短,让广告主可以针对不同互动程度的广告受众投递广告。上个月,Facebook 又在自订广告受众的分类提供你新的选择。若你曾经刊登过名单型广告,Facebook 让你可以将曾经开启或是完成名单型广告表单的用户建立成广告受众,有效锁定对你的产品与服务有兴趣的用户,为广告带来更好的成效。在本文中,adHub 会为你介绍名单型广告互动受众的使用方式及策略,希望能让行销人的目标锁定策略拥有更多可能性。

一、使用方法

首先你需要来到广告管理平台,建立「自订广告受众」,找到最下方的「在 Facebook 上的互动」这个选项。另外,你需要注意的是,Facebook 广告的新功能不会一次开放给所有广告帐号使用,你现在可能还没有办法在广告管理平台中看到这个功能。

强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众

点选进去后,你会发现有可以选择针对影片或是名单型广告建立受众。在此,请你选择「名单型广告」。

强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众

点开「名单型广告」之后,你可以选择过去建立过的表单,针对与该表单互动过的 Facebook 用户製作广告受众。指定完表单之后,点开「包含」的下拉式选单,决定你欲使用的互动程度。

目前在一个建立互动受众的流程中,你只能指定一个表单与一种互动程度,无法将多个表单或是互动程度组合成一包广告受众。

强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众

决定好互动程度后,你可以设定互动的时间区间。可能是为了配合表单资料可储存的天数,此自订广告受众功能最多可以分析 90 天内的表单互动资讯。在填写好时间区间后,填入广告受众的名称,你就可以将这些用户建立成优质广告受众了。

强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众
二、使用策略1. 运用排除功能或是相似广告受众优化名单型广告的成效

若你希望每次的刊登的名单型广告可以取得不同的用户资料,你可以使用这个功能排除过去提交过表单的用户,有效增加手中掌握的潜在客户资讯。

另外,若观察到正在进行中的名单型广告,有曝光频次过高的现象,这就表示你就算让同一人看到广告多次也无法成功引导用户填单。在这个时候,我们建议你排除开启过表单的用户,不要再将广告曝光给这些对填单兴趣不高的人,省下广告预算。但是,若因为排除了这些受众而导致广告受众母体人数太少怎幺办?我们建议你可以针对提交过表单的用户製作广告受众,并且搭配相似受众的功能,找到填单机率高的新客、扩大广告受众的母体,再针对他们投递广告。

下方为相似广告受众的示意图。

强化潜在客户互动!Facebook名单型广告受众
2. 搭配消费者历程分析达成再行销

adHub 建议你将不同互动程度的广告受众与消费者历程做结合,不只使用这些优质受众来优化名单型广告的成效,也为其他类型的广告带来高潜力的受众。你可以搭配行销目的,针对已开启表单或是已开启但未提交表单的用户投递以强化品牌知名度、导流或是推广新产品为重点的广告。因为这些用户已经受到你广告吸引,并且曾经对你的广告做出「点击」。虽然他们当下没有提交表单,对当下你推广的活动或是产品的兴趣不够强烈,但也属于对于你的品牌有兴趣的用户,因此若你在推出新产品的时候锁定这一群人,还是有很高的机率能够促使他们行动。再来,针对已提交表单的用户,你可以製作网站转换广告,购买、加入会员、订阅电子报等更深入的互动,将 Facebook 用户转化为你的实际客户,带来销售业绩。

下图为你整理了表单互动程度与消费者历程的关係。

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